Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan/İsim: Mert Özer

Adres: Koyunbaba Mah. Şebboy Sk. 3 No:5/3 Bodrum/Muğla

Telefon: +90 541 852 78 84

E-posta: mert@mzleathercraft.com

Vergi Dairesi ve No: Bodrum - 6890371301

2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcının (Müşteri) adı, soyadı, teslimat adresi ve iletişim bilgileri, sipariş esnasında sepet adımında sisteme girilen bilgiler esas alınarak kaydedilir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE BEDELİ

Satın alınan mal/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, tüm vergiler dâhil satış bedeli ve kargo ücreti, müşterinin siparişi onayladığı andaki sepet içeriğinden ibarettir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Ödeme Yöntemi: iyzico güvenli ödeme altyapısı ile Kredi Kartı / Banka Kartı veya Banka Havalesi / EFT.

⚠️ Havale/EFT Sipariş Koşulları: Havale veya EFT ile verilen siparişlerde, sipariş bedelinin 3 (üç) iş günü içinde Satıcı'nın banka hesabına tam olarak geçmesi gerekmektedir. Bu süre zarfında ödemesi hesaba ulaşmayan siparişler sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir. Siparişin hazırlık ve kargoya verilme süreci, siparişin internet sitesinden girildiği an değil, ödemenin banka hesabımıza ulaştığı andan itibaren başlar.

Teslimat Süresi: Yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ürünün hazırlanma süresine bağlı olarak kargo şirketine teslim edilir ve Alıcının belirttiği adrese gönderilir.

5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

⚠️ Önemli İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-b uyarınca; Alıcının istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde kişiselleştirme yapılan (isim yazılan, özel ölçü veya renk çalışılan) ürünlerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Kişiselleştirilmemiş standart ürünlerde cayma hakkı aynen geçerlidir.

6. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Alıcı, şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapabilir.